配送・送料・返品について

ドールコテージでは、ご注文をいただいた日より一週間を目途にお届けいたします。お届けする地域や発送場所により日数は変わります。

通常注文から到着までお日にちをいただく場合もございます。
お時間に余裕を持ってお買い求めください。

【配送・送料について】

当店は商品合計10,000円で送料無料となります。
通常発送分はヤマト運輸での発送となります。
配送業者のご指定は承っておりませんので、予めご了承ください。
送料は、地域や大きさによって異なりますので以下送料表をご参考ください。

地域 サイズ 料金(税込)
北海道 ネコポス 385円
コンパクト 750円
60 1,230円
80 1,450円
100 1,680円
120 1,900円
北東北 ネコポス 385円
コンパクト 580円
60 890円
80 1,110円
100 1,350円
120 1,570円
南東北
関東
信越
北陸
中部
ネコポス 385円
コンパクト 530円
60 780円
80 1,000円
100 1,240円
120 1,460円
関西 ネコポス 385円
コンパクト 580円
60 740円
80 960円
100 1,350円
120 1,570円
中国
四国
ネコポス 385円
コンパクト 640円
60 1,000円
80 1,220円
100 1,460円
120 1,680円
九州 ネコポス 385円
コンパクト 750円
60 1,220円
80 1,440円
100 1,680円
120 1,900円
沖縄 ネコポス 385円
コンパクト 750円
60 1,220円
80 1,770円
100 2,340円
120 2,890円

【支払い方法について】

クレジットカード
VISA、AMEX、マスターカード、JCB、アマゾンPAYがご利用いただけます。

【返品・キャンセルについて】

返品・交換の条件
万一、ご注文品と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合や、お届けした商品に汚損・破損 等ある場合は、メールにて弊社までご連絡願います。
交換もしくは返金にて対応させて頂きます。交換や返金に関わる配送料や手数料につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
お客様のご都合による交換、返品
商品の性質上、お客様のご都合による交換、返品は受け付けておりません。ご了承ください。
返品の場合の代金返却について
クレジットカード決済は、弊社よりカード会社へ金額変更の手続きを行います。
※クレジットカードの場合、状況により、ご指定の銀行口座へのご返金となる場合もある旨ご了承ください
交換の場合の差額の請求または支払について
交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにてご連絡致します。
返品・交換の際の連絡先・送付先
株式会社 スター
〒111-0052 東京都台東区柳橋2-9-3 三光ビル1F

【ネコポスについて】

送料について
送料全国一律385円(税込)でお届けいたします。
ネコポス便は、《ネコポス対応》と記載しております。
複数商品または複数個をご注文の場合は、通常送料にて宅急便での配送となりますのでご注意ください。
発送について
ネコポス便はポストへの投函となります。ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
ネコポスのお届けはご本人様宛てのみとさせていただきます。また、発送後のお届け先の変更はできません。
ご利用上の注意
ネコポスはポスト投函での配達のため次のようなトラブルが起こる可能性がございます。
・雨で中の商品が濡れていた
・ポストの形状による商品の破損
・第3者によるポストから荷物または商品の抜き去り、盗難

※弊社では配達完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルに対して返金、返品、交換など責任を負いかねます。予めご了承ください。
※商品発送後の返品・キャンセルは承ることが出来ません。